一、优秀团队

1、行政部

先进事迹：
　　行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强对行政办、驾驶班、食堂、仓库、阳澄湖度假别墅等的日常管理，基本实现了管理规范化，工作高效化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
　　全年完成了多项工作。完成职工之家改建工作；组织“周末乐淘淘” 个人闲置物品的置换活动；调整12楼办公布局，充分整合现有办公资源，使小会议室和贵宾室的利用率得到显著提高；协助酒店事业部对阳澄湖渡假别墅做好日常经营与接待任务，完成阳澄湖大、小别墅内外环境的修补及设备维护工作；在菜场搬迁、禽流感等不利因素下，积极应对，保质保量，不断变换新的菜品，满足广大员工的需求；盘点仓库，清理物资，使公司闲置物质价值最大化；与多部门通力合作，完成了集团20周年庆典活动；协助宏泉艾瑞酒店完成 “金蛇狂舞”窦维春个人书画展。 
　　行政部每月定期召开行政例会，要求做到会前准备，会中发言（找差距、找问题），对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，同时要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。

2、财务结算中心

先进事迹：
　　为保证其他股东资本权利和集团自身战略和发展的需要，财务结算中心通过充分了解整个集团的经营运做，明确集团内部各级经营者及利益主体在财务审批、签订合同、提供对外担保等日常经营管理活动的具体财务权限和相应的财务责任，并强化财务审核、监督管理，做到事前、事中防弊差错，使财务工作由事后核算型向风险防范型和管理促进型转变。
　　全年完成了多项工作。完成税务局、工商、统计局各项年检、审计工作；完成税务鉴定报告,以及年度企业所得税汇算清缴工作；完成融资贷款工作；为集团对外收购完成了财务审计工作；为集团部分项目的转出进行了全面清算工作；参加了市巾帼英雄文明岗评选活动。
　　财务结算中心积极做好财务内部管理的各项基础工作，建立健全各分项管理制度，强化了分项基础工作的规范性，包括筹资管理、各项资产管理、对外投资管理、成本费用管理、利润核算分配管理等；进一步完善财务内部约束机制，健全财务管理的岗位责任制，通过对会计核算、内部控制体系的检查，发现问题并提出更有效、更科学的解决方案。

3、信息网络中心

先进事迹：
　　“必须更细致的工作，必须给员工们更好的服务”这2个必须是信息网路中心2013年度工作的核心关键词。
　　团队成员在做好日常IT服务工作同时，结合宏泉自己的特点不断完善梳理集团IT管理战略与目标，并积极配合集团总体发展策略，在与多部门协作共同完成的多项重大工作中，体现了IT团队的凝聚力与战斗力。
　　协助配合各部完成了多项工作。出色完成集团二十周年庆典日活动、企业宣传片拍摄制作、公司年会、窦老师书法展活动；为财务结算中心全面布署金蝶财务软件并提供日常技术支持与维护，并对10多套税控设备进行全面升级调整，制作党工办报送财务结算中心“巾帼奖”电子资料；设计、编程、搭建梅川路网站及后续升级完善跟踪；汇总集团酒店产业分散网页，完成集团网络的酒店产业首页；整合外部IT设备，纳入集团IT固定资产并统一管理；在弱电方面涉及项目或提出专业技术意见与建议；完成集团邮件系统升级，大幅度扩容邮箱使用空间，并与微信SNS系统技术上做了无缝整合同步，同时完成集团手机短信平台建立，提高行政办事效率。

4、投资发展部西大堂公司（物业部）

先进事迹：
　　投资发展部西大堂公司（物业部）团队始终确保高质的客户服务水平，提升总部大厦的客户满意度，提高大厦的整体水平。结合西大堂项目的实际操作经验，编制合乎工作实际的物业管理案例，建立和完善客户满意度评价体系，夯实基础服务，开展特色服务，做好支持保障，在执行中不断深化与改善；加强全体员工对突发事件的快速反应及沟通能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保大厦内的公共人员及财产的安全。
　　全年完成了多项工作。安全生产和消防安全方面加强了培训和管理，针对助动车等车辆偷窃，加强了巡查，今年无丢失案例发生；上岛厨房发生火灾，保安部表现了良好的突发状况处理能力；在人员疏散、及时救火及善后处理都做到了反应迅速、处理恰当；在H7N9禽流感高发期间，大厦除了及时发布防疫信息外，定期进行公共区消毒，尤其是电梯等高密接触区；承接欧几里德公司长期定点业务培训会议，提供相关会议服务，得到客户好评并建立长期合作关系，增加商务服务费的盈收。

二、优秀员工

1、陈琳
部门：投资发展部
职务：总经理助理
入职时间：2007.11.12

先进事迹：
　　陈琳员工主要协助投资发部总经理日常工作，西大堂公司办公室日常工作及西大堂公司招商管理工作。她深信企业的发展与员工的发展是密不可分的，所以一直以来注重业务知识和管理知识的学习，提高自身素质，及时掌握办公楼租赁市场，洞悉市场走势。作为一个管理者，她发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强招商部协同作战能力，促进业务的全面发展。在她的带领下，招商部充满生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头，2013年4月被评为“普陀区青年文明号”的称号。

2、张惠芳
部门：房产开发部
职务：配套员
入职时间：2010.3.15

先进事迹：
　　张惠芳员工主要负责苏州西山项目的配套工作。全年在完成工作之余，建立了当地人际网络关系，为今后项目开展打下了良好的基石。苏州西山项目是集团在苏州的第一个项目，作为一个上海的配套员在人生地疏的地方开展外联工作，实属不易，但他克服种种困难，融入当地的风土人情，单枪匹马来回奔波，因为他一直有这样一个信念：只要是公司的事，不论份内份外，只要我能够做就多做点，开心就好。

3、陈尚军
部门：行政部
职务：驾驶员
入职时间：2009.11.16

先进事迹：
　　陈尚军员工主要负责集团各部门及领导用车的驾驶工作。由于本市道路情况比较复杂，交通拥堵现象日益严重，为了很好的完成本职工作，能在平常工作中及时注意观察，及时掌握道路信息，尽量选择合理路线，快速到达目的地，为各部门完成任务提供了后勤保障。当同事需要帮助时，能及时伸出援助之手，给予最大的帮助。在车辆使用紧张的情况下，能够合理调度车辆，主动联系协调部门之间的用车需要，以最大化的程度满足各部门的车辆使用。

三、产业服务明星

（一）房产开发服务明星

1、张学静
部门：审计中心
职务：安装审核员
入职时间：2002.3.28

先进事迹：
　　张学静员工负责审计中心的安装预算和统计分析工作。她从一名房产销售员转变成一个预算员，这跟她不断自我学习、不断自我提高密不可分。工作中，她做好统计分析工作后，会积极的学习安装预算的所有理论知识 ，积极向老预算员请教自己不懂的实际工作经验，在实际安装预算的决算中检测自己所学到的任何知识，希望通过自己的努力早日达到一个预算员的要求。

2、张茹娥
部门：房产开发部
职务：配套员
入职时间：1999.12.1

先进事迹：
　　张茹娥员工主要负责房地产的相关证件办证手续及配套工作。虽然面对的是大量的繁琐事务，但她会注意工作节奏，强化工作意识，提高工作效率，在办理各项业务时，会争取时间，力求周全，准确无误，避免疏漏和差错，想尽各种办法完成工作。在全年工作中，她为公司申请配套费返还共计150万，两次被评为上海市个人住宅建设立功竞赛建设功臣奖。

（二）酒店管理服务明星

1、吕雅敏
部门：酒店事业部宏泉酒店管理公司
职务：财务经理
入职时间：2006.2.16

先进事迹：
　　吕雅敏员工负责宏泉丽笙酒店，苏州西山明月湾，祥和珠宝财务工作。她根据各公司各部门对财务工作的协调辅助需要，合理控制安排好财务资金流向、各部门的时间节点及先后次序，不影响各部门后续工作的有效开展，并力求资金效率最大化。根据丽笙酒店对集团及各外单位财务工作开展的需要，帮助协调联系相关单位，及时有效给予相关财务问题的解决。针对需分散处理三家公司各类财税问题，做到及时与搭档及相关联系负责人沟通处理相关财税问题，实现问题的时效性解决，避免顾此失彼，影响公司日常运作。

2、刘于华
部门：酒店事业部艾瑞酒店
职务：PA领班
入职时间：2012.8.2

先进事迹：
　　刘于华员工负责艾瑞酒店的清洁工作。PA的特点是工作区域广，临场工作频繁，并且PA机器操作是一项技术活，他能结合酒店实际情况，认知和解决酒店公共区域的各项工作问题，在日常的工作中，对每项工作都一丝不苟，认真负责的执行，并切实的把握好工作质量，尽心尽力。针对大理石的反色、地毯的板结、地毯油污、外围地坪的重度污渍等问题，他虚心向同行请教，专研专业资料，一次次对清洁剂勾兑的对比试验，终于将问题解决。

（三）金融商贸服务明星

1、王茜
部门：投资发展部宝祥公司
职务：信贷专员
入职时间：2011.3.7

先进事迹：
　　王茜员工主要负责宝祥公司贷款咨询，贷款申请受理，贷款资料收集等工作。她坚持“以客户为中心、以市场为导向”，服务客户，拓展市场，并定期上门探访，从侧面了解客户实际经营状况，积极掌握客户的需求和业务发展，使贷户减少风险损失。她工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，有较强的团队协作能力，积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。当公司人手少，业务繁重时，能合理安排信贷业务工作。

2、刘皓
部门：投资发展部西大堂公司（招商部）
职务：企业服务主管
入职时间：2007.11.12

先进事迹：
　　刘皓员工主要负责对“普陀民营科技企业总部大厦”入驻企业的服务和资料统计工作。他始终认为团队利益永远高于个人利益，无论遇到什么问题，都要先考虑到公司的整体利益后再去选择正确的处理办法，在小我和大我之间做出正确的取舍。在公司同事遇到困难时，不管是工作方面还是生活方面，都会尽自己的最大努力来提供帮助，推动整个团队的运作和发展。

3、吴文文
部门：祥和珠宝
职务：珠宝玉石销售员
入职时间：2012.9.19

先进事迹：
　　吴文文员工负责祥和珠宝梅川店的珠宝玉石销售工作。她在销售岗位上对待每一位顾客一如既往的热情，销售业绩也表现突出。微笑是她的金字招牌，她用自己的亲和力每天迎接着来往的顾客。

（四）物业管理服务明星

1、熊隽
部门：投资发展部西大堂公司（物业部）
职务：物业经理
入职时间：2009.7.1

先进事迹：
　　熊隽员工负责西大堂公司的物业管理工作。他对承接大楼租户的各项商务会议，根据会议需求的不同，提供相对应的会议服务，包括 台型转换、特定茶歇、指示牌定制等，同时控制成本、为公司创收。H7N9禽流感高发期间，安排全员做好防护指引工作，并与外联单位紧密结合，及时互通信息，确保大厦内无病例发生，维护良好、健康的办公环境。对当月迁出空置房进行整新汇总，及时与招商部沟通确定单元内整新事宜，按时完工，满足租赁需求。

2、沈怡
部门：资产运营部（祥泓物业二部）
职务：客服主管
入职时间：2009.6.19

先进事迹：
　　沈怡员工主要负责祥和尊邸小区物业管理与业主接待工作。小区物业的客服是物业管理中的桥梁和信息中枢，起到的是连接内外的作用。身在客服第一线，她细抓服务，坚持心系业主，真城对待每一位业主，妥善处理与业主的纠纷，打造物业与业主间的和谐关系，也得到了业主的认可。

3、汪治才
部门：资产运营部（祥泓物业二部）
职务：保安领班
入职时间：2004.9.22

先进事迹：
　　汪治才员工主要负责宏泉大厦的日常安保管理工作。宏泉大厦整栋大楼除了集团本部办公所在外，还涉及其他公司及政府机构，进出人群日益见多，人群种类日益繁杂，为加强对外来人员及车辆出入的管理，他带领保安队伍强化各门岗的值班执勤和巡逻值班，以“安全第一，人人有责”、“安全责任，重于泰山”的信念带领保安队员站好每一岗。

（五）企业管理服务明星
1、陆永福
部门：行政部
职务：驾驶员
入职时间：2000.3.13

先进事迹：
　　陆永福员工负责公司日常行政及各部门外出车辆使用工作。他工作无拖沓、认真仔细，较好的完成了各部门的用车任务。全年没有任何安全责任事故发生，能及时做好车辆的保养送修工作。能及时学习和了解最新的道路情况和车辆保养使用的相关知识。及时向年青的同事学习新的道路交通规范，时时掌握交通信息，努力做好后勤服务工作。当同事需要帮助时，能及时伸出援助之手，给予最大的帮助。及时准确的把在外出驾驶时发生的路况和大家交流分享。

2、张志春
部门：行政部
职务：总务
入职时间：2004.12.27

先进事迹：
　　张志春员工主要负责集团办公用品及其他相关物品的采购等工作。他坚持高标准、高质量、尽其所能地为集团所有的员工服务，对待同事提出的需求，他严格、认真、快速、不折不扣地去完成。他对加班加点，从无任何怨言，具有强烈的责任心和事业心，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。他有高效,认真、坚忍不拔的工作作风，通过不懈的努力实现一个后勤保障者的自我人生价值。　　  

3、曹林
部门：人力资源部
职务：招聘培训专员
入职时间：2012.8.30

先进事迹：
　　曹林员工主要负责集团及下属子公司的招聘和培训工作。作为一个HR工作者，又是涉及招聘岗位，他每天迎接着五胡四海的人群，他可能是第一个代表公司与众多应聘者接触的人。他为人谦和、谨慎并且热爱着自己的工作，因为很强的亲和力和良好的沟通能力，能与其他部门的同事保持着良好的关系和交流，当同事需要帮助时，尽心尽力帮助他人。他一丝不苟，有着很强的工作积极性，遇到专业问题时会积极地、虚心地向同事和领导求教，工作遇到困难时积极面对，想方设法解决问题，并开拓自己的思维，考虑如何将工作做的更加完整、细致和便捷。

4、缪海琳
部门：财务结算中心
职务：出纳
入职时间：2011.3.1

先进事迹：
　　缪海琳员工负责申豪房产、祥和古浪、平康投资公司的出纳工作。作为一名财务人员，她每天认真耐心地办好每笔款项的收付等结算业务，实现全年支付业务零差错。她要求自己，在严格执行公司财务制度时亦不失热情的服务，为各方提供优质高效的服务。她能妥善处理业务部门及各往来单位的财务关系，与各方建立并保持良好的联系。工作中，她爱岗敬业，以高度的热情、认真负责的态度，踏踏实实做好出纳工作。